Si votre son sort de votre PC ou ses enceintes et non de votre casque plusieurs pistes sont à explorer :
- S'assurer que votre casque est bien branché et détecté par votre ordinateur
- S'assurer que votre casque est à jour, et que les pilotes nécessaires sont bien installés
- S'assurer via le mixage son que la sortie audio est bien paramétrée sur votre casque
- Veillez qu'il n'y ait pas un problème de faux contact avec votre casque
Si aucune de ces solutions ne vous satisfait, nous vous invitons à contacter notre Service Technique.
Notre Service Technique est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 21h et le samedi de 8h30 à 12h.